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Formateur SCCM 2012 Certifié ITIL Foundation v3 Formé au Green IT Intérêt pour SCCM et les Systèmes d’Information Eco-Responsable.
code KH-PO-201401-095 sur laboratoires.enligne-fr.com en France

laboratoires.enligne-fr.com : cvs

Dernier projet mené : mise en place d'une infrastructure SCCM 2012 ♥. . Centres d'intérêt . .♥ Bien sûr, l'usage des TIC au service du développement durable. VoIP/Monitoring : Asterisk + couplage avec Nagios. La GED ; Portail Collaboratif..

MR Ka... H...

...

86000 POITIERS Fr

Dans les secteurs d'activités suivants:
Centre appels - environnement - édition - éducation - enseignement

Domaines de compétences:
SCCM 2012, Système et réseaux, Gestion parc informatique et téléphonique

Directions concernées par les interventions:
Direction de la Formation Direction informatique DRH

Types d'interventions:
Formation, Conseil, Assistance

Formations suivies:
Green IT
ITIL v3
Management
Microsoft Exchange Server 2007
Firewall et VPN sous LINUX
MS SQL Server
DBA Oracle 8i
MCTS : Spécialiste Active Directory Windows 2008
Windows NT4
Linux
Administrateur Expert VOCALCOM PCBX Hermès
Administration PABX AVAYA G3SI - 1er niveau

Etudes:
DEST SYSTEMES D'INFORMATION - CNAM
Technicien Supérieur de Maintenance et Service Informatique
Technicien de Maintenance en Informatique



Présentation

Autonome, rigoureux et disposant d'un sens aigu du
service, je sais faire preuve d'initiatives et d'implication dans
l'objectif d'améliorer la qualité et la fiabilité.
Fort de plus de 15 années
d'expérience, j'ai été amené à gérer différentes architectures, dont un parc
informatique et téléphonique de 600 PC, et autant de téléphones
« classiques » et VoIP.

Ex responsable informatique, j’ai exercé pendant près
de 9 ans en centre d’appels -- Centre
multi contacts / prestataire de services pour des grands comptes comme SFR,
Canal+, Bouygues et Pages Jaunes -- où
rattaché au Directeur opérationnel du site, j'ai évolué en autonomie dans un environnement de production qui demandait une très grande réactivité, et
au-delà, d’être proactif (couplage téléphonie, informatique et bases de
données).

Disponibilité, rigueur, sens du service et
bon relationnel
sont les qualités
indispensables que j'ai pu développer dans mes différentes fonctions.

Homme de terrain, je suis toujours resté un acteur technique
très actif, du fait que nous fonctionnions en équipe très réduite, mais aussi du fait de mon attrait pour les
technologies.

Dans le cadre de mes
différentes activités, j'ai été amené à étudier et travailler sur des projets d'amélioration du Système d'Information et des services à
destination des utilisateurs finaux.



Ensuite, j’ai pris le temps de faire un
« break », de me ressourcer, d’envisager l’avenir autrement. L’essentiel
étant de mener une réflexion sur un
projet de vie professionnelle.

Cette période charnière m’a permis d’acquérir des
connaissances et compétences nouvelles, comme le Green IT, ITIL, Joomla !,
Wordpress… et dernièrement SCCM 2012 (outil de gestion de parc Microsoft).

De part mes expériences, je suis convaincu
que l'informatique doit être orientée Service
Client
et que celui-ci doit être au centre de nos attentions.

Je suis
mobile et disponible immédiatement.

Divers

Formations animées:
SCCM 2012

Outils informatiques maîtrisés:


Langues: En Ar 0

Quelques références:
SUEZ - SITA OUEST - CG MELUN - SODIS - groupe Gallimard - Yves Rocher - CRDP - CRRFPLS - UDAF 86

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(Anonyme)
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