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CV de CHARGEE DE VOYAGES D AFFAIRES / Organisation et gestion des déplacements pour les collaborateurs et les intervenants (animateurs, co, cherche un emploi de Chargée de voyages en entreprise / laboratoires.enligne-fr.com

laboratoires.enligne-fr.com : cv

Emploi de Chargée de voyages en Entreprise

Code CV : 5932900692fc7453
Date de dernière connexion : 2017-10-02

Madame CE... D...
....
33140 Villenave-d'Ornon
France




Situation actuelle:
Secteur d'activité actuel : TOURISME D AFFAIRES
Taille de l'entreprise : 21 à 50 salariés
Fonction actuelle : CHARGEE DE VOYAGES D AFFAIRES
Nombre d'années à ce poste : 3 à 5 ans
Nombre de personnes sous mes ordres : 0
Salaire annuel : 33600.00 EUR
Expérience Totale : 3 à 5 ans
Disponibilité : Disponibilité immédiate

Poste recherché:
Fonctions: Organisation et gestion des déplacements pour les collaborateurs et les intervenants (animateurs, co, Gestion administrative des demandes visas (parfois en collaboration avec le prestataire voyages),
Secteur d'activité: ENTREPRISE, PME - TPE, PMI

Type de contrat souhaité: CDI, CDD, Interim
Temps de travail souhaité: Temps plein, Temps partiel
Salaire Annuel Minimum / Souhaité: 33000.00 / 0.00 EUR

Etudes :
Dernier niveau d'etudes validé avec diplome : Bac+2
Dernier diplome : BTS TOURISME
Niveau d'études actuel : Bac+2
Autres Formations :


Mobilité :
nc

Outils / Logiciels / Méthodes maitrisés
Conseiller, Informer. Gestion des voyages d'affaires. Réserver les voyages. Émettre les titres de transport. Suivi des dossiers. Respect des budgets, des objectifs, des politiques voyages. Accueillir. Coordonner l'activité d'une équipe. Établir des devis. Relance et fidélisation de la clientèle. Gestion des litiges. Mise en place et gestion complète d'un service. Accompagner. Gérer les listes des participants. Gérer les assistances aéroport. Répondre aux appels d'offres. Présenter des projets. Organiser. Gérer

Permis VL, PL, véhicules spéciaux
Permis B

Langues
Anglais : Avancé
Allemand : Courant


CV :

Madame CE... D
33140 Villenave-d'Ornon
France


C..... DAN........
33140 Villenave d'Ornon


CHARGEE DE VOYAGES EN ENTREPRISE
20 ans d’expérience professionnelle, organisation, rigueur, sens de
la responsabilité, aisance commerciale, excellent relationnel, culture du
résultat
Anglais niveau professionnel et allemand courant (études en
Allemagne)








Compétences



Conseil
et vente de prestations de voyages auprès d’une clientèle professionnelle Billettiste , Responsable et chargée de projet sur plateaux d’affaires en agences de tourisme d’affaires
et événementiels
Suivi
commercial et administratif des clients
Connaissance géographique et réglementation des transports Rendre des comptes à la direction
Suivi
et gestion complète de la comptabilité (remboursements, gestion du BSP).
Analyses et statistiques des rentabilités du service. Facturation
Gestion
des assistances aéroports. Accompagnement de groupes sur opérations
Respect des budgets , des objectifs et des politiques voyages
Excellent relationnel
Adaptabilité
Aisance commerciale
Aptitude au travail d'équipe
Négociation
Fidélisation clientèle
Maîtrise d’Amadeus, Galileo, Sabre et Socrate
Utilisation
du Pack Office
Mise en place et gestion complète du service billetterie de l'agence

Expériences professionnelles tourisme d’affaires et événementiel
2010-2016 Chargée de voyages Senior
- ATPI
Gestion
administrative et commerciale des voyages d’affaires : aérien,
ferroviaire, location de voitures, hôtellerie, visa, salles de séminaires
Respect
des budgets et des objectifs
Relance
et fidélisation de la clientèle d’affaires
Assurer
un bon relationnel tant auprès de la clientèle que des prestataires
Respect
des politiques voyages des entreprises
Gestion
des litiges
Clients principaux: Nike, Nalco, Footlocker, CSM…



2008-2009 Chargée de projet service
groupe – HRG France

Organisation
de séminaires, congrès et événements
Gestion
des appels d’offres
Demande
de devis auprès des différents prestataires
Etablissement
d’offres adaptées aux souhaits et aux budgets du client Gestion
des listes des participants
Emission
des billets d’avions/ Gestion des modifications et des annulations



2006-2007
Billettiste d’affaires
- Allées Venues, American Express voyages d’affaires, Business Voyages
Gestion
de congrès, séminaires et incentives
Réservation
des prestations hôtelières, ferroviaires et aériennes auprès d’une clientèle
d’affaires



2006-2007 Responsable de la gestion
logistique aérienne – Alice Evènements

Organisation
de conventions Mc Donald de 500 personnes Stockholm et Prague
Respect
du Risk Management
Gestion
des listes des participants
Négociation
avec les compagnies aériennes
Organisation,
logistique, accompagnement des participants, assistances aéroport



2002-2005 Responsable du service
transport – Overcome
,agence spécialisée dans l’organisation
de congrès médicaux et séminaires
Mise
en place et gestion administrative et commerciale complète du service
billetterie de l’agence Réponse
aux appels d’offres
Organisation
et gestion des déplacements groupes
Affrètements,
négociations tarifaires, gestion de groupes, tarification manuelle, émission de
billets groupes et individuels
Savoir
entretenir d’excellents rapports avec les prestataires
Gestion
des assistances aéroports
Facturation


1995-2002 Chargée
de voyages
Gefcotour, Groupe voyages
Gallia, American Express voyages d’affaires

Accueil, renseignement et conseil à la clientèle,
en français et parfois en anglais
Réservation des voyages dans le cadre de la demande
professionnelle du client
Traitement des dossiers individuels ou groupes
Tarification des demandes de déplacement
Contrôle des réservations par rapport à la
politique voyage de l’entreprise du client
Optimisation des coûts
Contrôle de la qualité des dossiers
Assistance au client en cas de problème
Gestion des litiges vis-à-vis des clients
Application de la liste des fournisseurs référencés

Facturation
Etablissement du reporting avantages + incidents
fournisseurs
Clients principaux : Groupe PSA, Institut
Français du Pétrole, Maisons de disque, Groupe Vinci



Formations

BTS tourisme DEUG d’allemand


Lettre de candidature

Madame CE... D
33140 Villenave-d'Ornon
France

Emploi de Chargée de voyages en Entreprise


Madame, Monsieur,

Je travaille
depuis 20 ans en agences de tourisme
d’affaires et évènementiels en qualité de chargée de voyages et responsable du
service transport où j'ai géré des portefeuilles clients pour leurs déplacements
professionnels.

Mon parcours m'a
permis d'acquérir depuis 20ans une solide expérience dans un domaine qui nécessite
de la polyvalence, une grande capacité d’adaptation, un fort esprit d’équipe et
un excellent sens du relationnel.
Mes expériences du voyage d’affaires seront un
plus pour votre entreprise pour réduire les coûts de vos budgets voyages et
améliorer votre productivité.

Mon sens du service, mon dynamisme, mon sens de l’organisation et ma rigueur
ainsi que mon aisance commerciale et relationnelle me permettront d'être
rapidement opérationnelle.

Je souhaite vivement mettre à profit mon expérience professionnelle dans votre
entreprise en qualité de Chargée de Voyages en Entreprise et mettre mes
compétences à votre service.



Souhaitant vivement rejoindre vos équipes, je serais heureuse, lors d'un
prochain entretien, de vous faire part de ma réelle motivation et de vous faire
apprécier mes compétences.



Dans cette attente, je vous prie d'agréer, Monsieur, Madame, l'expression de
mes sentiments les meilleurs.

C........ DAN.....

Madame CE... D...


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(Anonyme)

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